客户是南京展览公司中最重要的一个环节，用心服务客户就会得到很好的收获，那用心服务的过程却也很难做到。首页我们先说下如何把跟客户沟通的矛盾解决，客户会对展台设计搭建总会跟我们有不同的见解，要做到很好的沟通，并要学会站在客户的角度想问题，把客户的利益当成是自己的利益来看，客户总会有一些要求，我们在能保证的情况下通常要实现他们的需求，毕竟他们会比我们更了解自身的企业，也更知道参加展会所期望得到的回报。
    展览会的全称尤其是体现展览主题的词组，应尽可能简明，字数不宜太多。比如“广告喷印写真设备、标牌标识、LED发光体产品及其技术展览会”，其展览主题的用词包含了展览会三个方面的展览范围，如加上国别或地域、展览会性质等词组，这个展览会名称的字数接近30个字，太过冗长，不利于推广。在这方面，将行业协会、专业学会名称中关于行业或专业范围的概括转换为展览会主题，是较为妥帖的方法。
    我们身为南京展览公司的一员，理应对客户保持高度的责任心，说到就要做到！说什么时候完成，我们只会提前绝不延后，当然提前也不会影响项目的整体品质。每个展台设计搭建完成后，是要在广大观众的检阅下才能通过认可，如果一个展台设计完成后，没有人来看，或者说现场冷冷清清，那么这个展台的搭建效果就是失败的。为此很多客户在制作展台的时候都会选择经验丰富的老牌南京展览工厂来设计和搭建，这样效果有保障，尤其是一些大型企业，他们对展台的要求比较高，一般的展台效果满足不了他们，展台搭建好后要在同行中处于领先水平，突出自己公司的特色。
    展览公司所谓的概念设计一般指不经数值计算，尤其在一些难以作出精确理性分析或在规范中难以规定的问题中，依据整体结构体系与分体系之间的力学关系、结构破坏机理、震害、试验现象和工程经验所获得的基本设计原则和设计思想，会展产业是会展行业的产业化，涵盖会议和展览策划、营销、组织和服务在内的整个产业链，是会展行业进行市场化、专业化、规模化和国际化运作的结果，是国际社会经济、文化、信息交流日益扩大的产物。会展产业具有开放性、先进性和广泛性的特征。南京展览公司大部分展览会是在专用展览场举办的。展览场馆最简单的是室内场馆和室外场馆。
    展览材料自身所展现出的魅力为设计师所认知，提供给设计师一定的设计灵感，使设计师能够从中找到用于展示设计创作之中的材料运用思路，为创造展示设计的艺术性打下良好的基础。展厅的设计构成材料作为艺术语言的表达方式，其形态是构筑设计的基本要素。形态美感的存在主要是它们通过自身状态的变化和建构方式的不同来产生的。在设计上所产生的最佳状态，是根据不同的内容与设计要素，在设计师或艺术家特定的情景中，构成一定的秩序关系，表达一定的审美倾向，才能体现出来。
    南京展厅设计过程中，我们要把各种因素都考虑进去，才能确保展会能够顺利进行而不会在展会期间出现差错。一些明显的问题可能大家都能想到，但有些潜在问题相信很多设计师都容易忽略掉，不管做什么事情我们都将以目的为主，展厅设计也不例外，我们在设计前，要了解参展商此次参展的目的，是销售产品、招代理、推企业品牌与知名度等，以哪一块为主，我们在设计的时候就着重于哪一块，如：如果是以销售产品为主，我们在设计的时候就将设计空间过多的放在产品摆放设计这块，如果是推品牌及知名度，就将企业文化及公司荣誉、历程融合进展厅设计中，以最直观、最吸引人的展示方式面向参展观众。
    企业则在参加展会前较早的时间内就制定了严密甚至苛刻的展会营销计划指导其工作的开展。但在大多数情况下，原计划工作与展会的实际情况、消费需求、社会潮流脱节，因而，展会所产生的效果也就大大打了折扣，展会营销没有发挥应有作用的原因，主要集中在以下几个方面：在制定预算的同时高估了展会效果的回报，造成展会投入与产出比例的不协调。近来，国内展会出现了一种倾向--展台搭建、活动组织一味求大、求奢侈，而忽略展会活动本身的表现效果。