开展当好第一个顾客的活动。会展场馆的职工既是每个会展活动的参与者又是一个预审的顾客开展当好第一个顾客的活动,可以客观实际地总结经验教训,提高知识水平和业务技能,激发职工参与管理的自觉性,进一步提高全员素质和整个会展场馆的管理水平。会展场馆职工素质提高的途径是指采用多种形式,通过多种渠道,多层次地提高会展场馆各类人员的政治思想科学文化、技术业务经营管理以及心理体魄方面素质的方法。会议和展览展示是综合性活动,有丰富的内容与意蕴涉及社会科孝和自然科学的各个领域。